让“机器换人”变得富有温度智能时代将至

在广东，部分制造业企业也开始机器换人，实现从劳动密集型向技能和知识密集型转换。让机器换人变得富有温度智能时代将至以机器人为代表的劳动替代型技术快速发展，带给企业的好处显而易见高效率、低成本、产品质量稳定。当这些成效被反复提及时，笔者脑海却始终萦绕一个问题：面对机器人，那位大叔还能在新一轮竞争中保有自己的岗位吗？有资料显示，目前我国已成为全球最大的机器人市场。2014年销售的工业机器人数量超过5.7万台，占全球销量的四分之一，而今年前8个月的销量就达4.5万台。在这种趋势下，大叔在广东流水线上保有一个岗位的希望，正在变得渺茫。但也有好消息送给他。有报道称，我国目前操作机器人的技工缺口或达百万。这给了他一条路径：去进行岗位培训，做给机器人编程序的员工。但显然，这条路更像是给90后的，目前全国有300所高职院校开设了机器人操作课程，要进入这些院校就需要一定的文化基础，这对于不少小学、初中毕业后外出打工的60后、70后而言，或许有一定的难度。

此时，有人士提出通过新旧产业融合，激活、安置好旧人的思路。但笔者与同事讨论，却始终未识其真谛：我们总不能要求企业停止、或者减缓运用人工智能、上马机器人的步伐吧？如此，既有悖市场配置资源的规律，也与双创的时代大势格格不入。是的，以机器人等为代表的人工智能正在造福人类，其展现给我们的是云霞初露的对岸风光。但被机器换下来的人，他有能力游到对岸绚烂处吗？对因个体差异而带来的各种结果，人们此时需要认真加以对待。如果简单地以优胜劣汰的社会达尔文主义来看待，则会让这个双创时代因为过于功利而缺少必要的温度。尽管机器冰冷，但让更多人共享创新收益，也才是创新的根本目的。一份研究报告显示，从英国1871年以来140多年的就业数据看，新技术创造的就业岗位比毁灭的要多。事实上，在深圳参加工业机器人培训的在职人员就有很多，他们在争取机器换人带来的新的岗位，除了指挥官、开发人员，还有维修保养等岗位人员。此外，近年来风涌的快递业，也是电商发展的一个结果，互联网餐馆也正带来餐饮业新的业态，让快递哥瞬间塞满大街小巷。这些，对正要离开生产线的工人来说，都是重新就业的选择。另外，在不少劳务输出地，已成气候的许多传统产业正需要有流水线作业经验的员工回流。培训、社保、职介、引导，面对机器换人的高潮期，面对汹汹而至的新一轮产业升级，面对暂时还不能游渡到对岸的人们，政府部门、工会组织需要做的还有很多。11月23日，李克强总理在国务院常务会议上进一步强调，要深入细致做好职工安置，做好职工转岗培训和社保费用衔接，搭建更多创业平台，拓宽就业和再就业渠道，加大对困难人员就业援助力度。创新、转型，总会对人们提出新的课题，让部分社会成员经历阵痛。如何探索一条有温度、更具社会包容性的路径，需要相关部门和企业认真考量。

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