灵云赋予智能人机交互HCI无限可能

CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者 潘婷婷）: 自“云计算”的概念与各种应用推出以来，社会各行业，包括社会大众都在谈论云，同时，在日益多样化的市场需求面前，各式各样的云诞生了！各种云服务也不知不觉之间融入到各个行业之中，2012年，云的价值能否真正体现，对于云技术的推广是一个很重要的阶段。2011年12月，捷通华声推出了全球第一个全方位人机交互感知云——“灵云”，为智能人机交互技术（HCI）服务大众开启了崭新的篇章。什么是灵云？灵云是一种可以用语音、手写、拍照、手势，将来甚至可使用脑波识别等智能手段来操作，感知手机、计算机等数字设备的网络云服务，让人机交互象人与人沟通一样的简单自然。灵云有哪些优势？在众多纷纭的云服务网络中，灵云到底有什么优势呢？首先，灵云平台的背后有捷通华声十几年致力研究智能人机交互技术所取得丰硕成果的支撑，它可以提供语音合成（TTS）、语音识别（ASR）、手写识别（HWR）、文字识别（OCR）、自动翻译（MT）等多种智能人机交互技术服务，一站式解决不同智能人机交互技术提供商获取服务的繁琐过程。其次，灵云具有完善的自学习系统，通过累积服务数据，对TTS、ASR、HWR、OCR、MT的HCI云服务引擎进行优化，使灵云的服务质量快速提高。另外，为方便的与第三方平台集成，保证灵云系统安全，并减少对第三方平台所承载的压力，灵云提供令牌验证机制来解决这一问题。最重要的是，灵云的未来发展延伸性强，随着智能人机技术的发展，各种智能人机交互技术，甚至将来脑波识别等技术将融入灵云，使灵云成为一个能够全面实现更宽广人机交互的智能平台。灵云，让云计算不再是空中楼阁，而是实实在在的技术服务，捷通华声公司相信，只有让云真正的落地发展，才能真正服务各行各业，让大众充分体验HCI技术所带来的轻松与便捷。 灵云可以做什么？云，给大家的印象是，遍布整个蓝天，普及性和覆盖性是云的特质之一。捷通华声的灵云集合了云的特点，语音校正、手写快速输入、原笔迹手写签名、手机拍照识别、实时翻译助理、语音搜索......它不仅可以应用在手机、电话、计算机、智能家电、电子医疗、学习机等数字设备中，更广泛应用于金融、电信、交通、能源、军事、政府、医疗、教育等几乎所有的领域。特别是在金融领域，近80%以上的企业客户服务中心平台中得到了普遍应用；在2008年奥运会、2010年世博会、全国各地的高铁项目上，出色的引导服务更是令人难忘。如今，捷通华声的技术产品更朝着创新发展的方向迈进！灵云感知服务在办公领域的体现，帮助每一个办公场所创建感知办公室。感知办公室通过语音识别服务，办公人员可以快速录入文件、收发处理邮件和领导指示，极大提升了处理效率；通过语音播放服务，实时对录入信息进行播报，使校对更顺畅，降低来往公文和文件中的错别字率，提高机关和企业的形象；通过手写识别服务，简便的签批，轻松的录入，像在纸上书写一样方便，且识别内容已经数字化并可检索，提高了书写的自然度；通过自动翻译服务，可以把来自世界各国的商务、社会情报通过翻译成本地文字，供办公室各级决策领导参考，极大提高了决策质量；通过图像扫描识别服务，传统印刷文档可以迅速数字化，把信息加速推送到所需要的工作人员手中；通过表单录入服务以及感知云网络，把企业或者机关的外勤人员的作业数据采集和处理变得轻松自然，省去了大量的表格录入和校对、印刷文档管理的海量工作。总之，感知型办公环境，可以让一个政府机关、一个企业的数字智能系统更加强大，运转更加快捷高效。灵云，不仅在办公领域有着不错的表现，在智能终端方面，它也在大显身手。年初，由天行汇通公司推出并运营的中国第一个能说会听、能写会识，拥有感知与成长能力的智能手机助手即全球第一个拥有生动虚拟形象的手机智能助手小唐龙，它背后的技术支撑就是捷通华声的灵云平台。小唐龙是一款可以媲美苹果Siri甚至比之更强大的基于Android平台的手机智能助手，可通过语音交互、手写识别等多种智能交互手段，随时随地帮助手机用户进行歌曲点播、听新闻、地图导航、互联网信息查询等多方面服务，并可与用户进行轻松交流，是每一位手机主人的生活助手。相信随着灵云平台的逐渐完善，小唐龙独有的感知能力和智慧也将不断地增加，灵云将来所呈现给人们的是更具创新的智能人机交互技术（HCI）服务。如果说，2011年是云计算风云变幻的一年，那么2012年就是拨云见日，大放异彩的一年。捷通华声将继续加大市场投入，在云产品百花齐放的当下，与各行各业广泛合作，共同满足市场需求，完善技术服务，让灵云深入到各行各业、千家万户中，共同掀开HCI技术应用的新时代！ CTI论坛报道

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